Zasebnost - Top 10 Potovanja

IZJAVA O VARSTVU ZASEBNOSTI IN PODATKOV

Ta stran vsebuje informacije o tem, kako zbiramo, shranjujemo in obdelujemo vaše podatke, ki nam jih podate med rezervacijo, o uporabi piškotkov na naši strani in o tem, kako uporabljamo vaše podatke, če se naročite na naše e-poštne novice.

Ko rezervirate potovanje prek spletne strani top10potovanja.com, vaše osebne podatke obdelamo v skladu z načeli, navedenimi na tej strani. Naša načela so skladna z veljavnimi predpisi EU (novi predpisi oziroma uredba EU začne veljati 25. 5. 2018)

Pridržujemo si pravico, da to izjavo kadarkoli spremenimo, zato vas prosimo, da jo pogosto preverjate. S tem ko uporabljate našo spletno stran in ste naročeni na naše e-poštne novice, sprejmete naš pravilnik o zasebnosti.

REZERVACIJA POTOVANJA

Vaše ime in e-poštne podatke uporabljamo za pošiljanje dokumentov v zvezi z vašim potovanjem.Če potujete v skupini več ljudi, bomo dokumentacijo v zvezi z vašim potovanjem poslali na e-poštni naslov osebe, ki je potovanje rezervirala.Vašo telefonsko številko potrebujemo za to, da lahko stopimo v stik z vami kar se da hitro v primeru, da imate težave z rezervacijo, spremembami letov ali potrebujete kakršnokoli pomoč.Z namenom izboljševanja naših ponudb in storitev uporabljamo povratne informacije, ki nam jih pošljete vi in druge stranke prek naše spletne strani ali prek e-pošte/telefona.

PRIJAVA NA NAŠE NOVICE

S prijavo na naše novice boste prejemali najbolj vroče potovalne ponudbe neposredno na vaš e-poštni naslov. Na novice se lahko naročite na naši spletni strani ali pa s tem, da sodelujete v anketah in nagradnih igrah, ki jih organizira bodisi naša družba bodisi v sodelovanju z našimi partnerji na njihovih spletnih straneh ali v okviru lokalnih dogodkov. S tem ko sodelujete v anketi/nagradni igri, avtomatsko podate svoje soglasje za prejemanje naših novic. Novice so brezplačne. Kadarkoli se lahko od njih odjavite, in sicer tako, da kliknete povezavo »odjavi«, ki se nahaja na dnu vsake novice, ali pa nas kontaktirate prek e-pošte/telefona. Za to, da vam lahko pošiljamo novice, potrebujemo vaš e-poštni naslov, pogosto tudi ime (da vas lahko naslovimo z vašim pravim imenom) in poštno številko za to, da vas lahko obveščamo o ponudbah, ki so v vaši bližini. V nekaterih primerih potrebujemo tudi vašo telefonsko številko, čeprav trenutno ne pošiljamo ponudb prek SMS-sporočil.

Shranjeni podatki 

Ko rezervirate potovanje prek top10potovanja.com ali ko se naročite na naše novice, se shranijo naslednji podatki o vas:

● Referenčna številka rezervacije, imena potnikov in njihovi datumi rojstva, podatki s potnih listov,

● datum rezervacije, destinacija, hotel, datumi potovanja,

● čas rezervacije/prijave,

● morebitne spremembe,

● naslov IP brskalnika, na katerem je bila narejena rezervacija/prijava,

● naslov in e-poštni naslov.

Če se samo prijavite na novice, se seveda podatki o vaši rezervaciji ali o vašem potnem listu ne shranijo.

Izjava o varovanju zasebnosti

Želimo, da ste prepričani, da so vaši podatki na varnem in da razumete, kako jih uporabljamo, da lahko vam ponudimo boljša in cenejša potovanja. Top 10 Matkatarjoukset je del družbe Travel Sales Consultancy S.L. Več informacij o nas najdete tukaj.

Kaj zajema ta Izjava o varovanju zasebnosti

Upravljavca podatkov sta družba Travel Sales Consultancy S.L in Top 10 Matkatarjoukset (v tem obvestilu kot »mi«, »naš« ali »top10«). V kolikor vas zanima, kakšne so vaše pravice, nas lahko v zvezi s tem kadarkoli pokličete. Kontaktne podatke lahko najdete na dnu tega dokumenta.

Zavezani smo k pravilnemu ravnanju pri zbiranju, uporabi in zaščiti vaših osebnih podatkov. Vaša zasebnost je za nas pomembna, zato preberite našo izjavo o varovanju zasebnosti, ki pojasnjuje:

• Katere osebne podatke zbiramo in zakaj

• Kdaj in kako lahko delimo osebne podatke znotraj družbe Top10 kot tudi z drugimi organizacijami

• Vaše možnosti, vključno z dostopanjem do podatkov in njihovo posodabljanje

To izjavo smo poskušali narediti čim bolj preprosto. V kolikor niste seznanjeni z izrazi, kot so upravljavec podatkov in posebne vrste osebnih podatkov, lahko več o teh in nekaterih drugih izrazih preberete spodaj.

Ključne besede:

● Upravljavec podatkov: upravljavec podatkov določa namen in način uporabe osebnih podatkov

● Evropski gospodarski prostor (EGP): države članice EU ter Norveška, Islandija in Lihtenštajn

● Oglaševanje na spletu: oglaševanje, ki ga lahko vidite na spletu

● Posebne vrste osebnih podatkov: to so vrste osebnih podatkov, ki razkrivajo podatke o rasi ali etnični pripadnosti, političnem mnenju; verskem prepričanju; članstvu v sindikatih, kot tudi genetske ali biometrične podatke z namenom enolične identifikacije fizične osebe, njenih zdravstvenih podatkov ali podatkov o spolni usmerjenosti te fizične osebe
● Podatki API v državah Caricom: nekatere oziroma vse države Caricom so sklenile sporazum z ZDA, v okviru katerega se podatki o potnikih, ki jih države članice Caricom potrebujejo za namene varovanja meja, posredujejo Ministrstvu ZDA za domovinsko varnostv obdelavo. Več podrobnosti najdete na spletni strani Caricom
● Podatki o letu US Secure Flight Data: Agencija za varnost v prevozu (TSA) zahteva, da za namene pregledovanja črne liste navedete svoje polno ime, datum rojstva in spol. Prav tako lahko podate številko »Redress« v kolikor jo imate. V primeru, da ne podate vseh zahtevanih podatkov, vam je lahko onemogočeno potovanje ali vkrcanje na krov. TSA lahko vaše podatke posreduje organom pregona, obveščevalnim službam ali drugim, v skladu s svojim sistemom vodenja evidenc, ki je prosto dostopen. Za več informacij obiščite spletno stran TSA

Osebni podatki, ki jih zbiramo

Pri prijavi na naše novice:

 • E-poštni naslov
• Poštna številka, zato, da vemo, kje so vam najbližja letališča/odhodne točke
• V nekaterih primerih tudi zbiramo podatke, kot so telefonska številka, fizični naslov in naslov IP vašega brskalnika, ki ste ga uporabili pri prijavi

Pri prijavi na katero izmed naših storitev, ki vam jih ponujamo:

 • Vaše osebne podatke, vključno z vašim naslovom, e-poštnim naslovom, telefonsko številko in datumom rojstva
• Podatke za prijavo, kot sta na primer vaše uporabniško ime in geslo

 Pri uporabi storitev My Booking na naši spletni strani:

 • Ime

• E-poštni naslov

• Referenčno številko in podatki o potovanju, v kolikor ste rezervirali potovanje

Pri brskanju po naših spletnih straneh ali mobilnih aplikacijah:

• Referenčne številke potovanja

• Informacije o vašem vedenju pri brskanju na naših spletnih straneh in mobilnih aplikacijah

• Informacije o tem, kdaj kliknete na enega izmed naših oglasov, vključno s tistimi, ki so prikazani na spletnih straneh drugih organizacij
• Informacije o dostopu do naših storitev, vključno z operacijskim sistemom, naslovom IP vašega brskalnika, spletnimi identifikatorji in podatki o brskalniku
• Socialne preference, interesi in dejavnosti

Pri nakupovanju izdelkov v naših trgovinah ali spletnih trgovinah:

 Če potujejo z vami otroci, zbiramo tudi njihove podatke.
 

• Podatki o potnikih, o potnem listu oziroma drugih osebnih dokumentih
• Relevantne zdravstvene podatke in morebitne posebne, prehranske, verske ali invalidske zahteve
• Informacije o vaših nakupih, vključno s tem, kaj, kdaj in kje ste izdelek kupili ter kako ste ga plačali. Ne shranjujemo številk kreditnih kartic
• Informacije o vašem vedenju pri brskanju na naših spletnih straneh in mobilnih aplikacijah
• Informacije o tem, kdaj kliknete na naš oglas, vključno s tistimi, prikazanimi na spletnih straneh drugih organizacij
• Informacije o načinu dostopa do naših storitev, vključno z operacijskim sistemom, naslovom IP vašega brskalnika, spletnimi identifikatorji in podatki o brskalniku
• Socialne preference, interesi in dejavnosti

 Pri komunikaciji z nami oziroma v okviru promocij, nagradnih iger ali vprašalnikov:

 • Osebne podatke, ki jih posredujete po e-pošti, navadni pošti in po telefonu ali prek družbenih medijev, kot so vaše ime, uporabniško ime, kontaktni podatki in IP-naslov brskalnika, ki ste ga uporabljali pri komunikaciji z nami

• Podatke v e-poštnih sporočilih in drugih digitalnih sporočilih, ki smo vam jih poslali in ki ste jih odprli, vključno s kakršnimi koli povezavami, na katere ste kliknili
• Vaše povratne informacije in predloge, ki ste jih podali pri reševanju anket ali vprašalnikov

Drugi viri osebnih podatkov:

Lahko uporabljamo osebne podatke tretjih strank, kot so specializirana podjetja, ki zagotavljajo informacije, partnerje in javne registre.

• Vaša zavarovalnica, njihovi zastopniki in zdravstveno osebje lahko delijo relevantne osebne podatke in posebne vrste osebnih podatkov z nami v izrednih razmerah, kjer moramo mi (ali kdo drug) ukrepati v vašem imenu ali v interesu drugih strank.
• Uporabljamo sistem televizijskih kamer zaprtega kroga CCTV, podatke o lokaciji GPS, metapodatke fotografij, naslove IP in podatke o brskalniku, zbrane na lokaciji ali v neposredni bližini naših partnerjev, letališč ali drugih stavb oziroma podatke, ki jih posredujejo naši uporabniki

Osebni podatki drugih posameznikov, ki jih posredujete:

• Uporabljamo osebne podatke drugih posameznikov, kot so na primer sopotujoči, v kolikor jih posredujete.

• Pri posredovanju podatkov drugih se morate prepričati, da imate za to tudi dovoljenje. Prav tako se morate prepričate, ali se tisti posamezniki, katerih podatke posredujete, zavedajo, kako lahko mi njihove podatke uporabljamo.

Uporaba vaših osebnih podatkov

Vaše osebne podatke uporabljamo na različne načine, opisane spodaj.

 Za zagotovitev izdelkov in storitev

Vaše osebne podatke moramo obdelati zato, da lahko upravljamo vaš uporabniški račun ali rezervacijo in vam ponudimo izdelke in storitve, ki jih želite kupiti, ter, da vam lahko pomagamo pri naročilih ali zahtevkih za povračilo stroškov.

Za upravljanje in izboljševanje naših izdelkov in storitev

Osebne podatke uporabljamo za upravljanje in izboljševanje naših izdelkov, spletnih strani in drugih storitev.

Spremljamo, kako se naše storitve uporabljajo, zato da lahko zaščitimo vaše osebne podatke, odkrivamo in preprečujemo goljufije, zločine in zlorabe storitev.
Osebne podatke lahko uporabljamo za upravljanje in obvladovanje varnostnih operacij, groženj ali podobnih incidentov, ter za medicinske namene kot tudi za potrebe zavarovanja.
Osebne podatke uporabljamo za tržne raziskave ter za razvoj in izboljševanje naših izdelkov, storitev, infrastrukture, varnosti in načina komuniciranja z vami. Tehnologijo CCTV lahko uporabljamo za ohranjanje varnosti ter za preprečevanje, odkrivanje in pregon kaznivih dejanj. Slike lahko uporabljamo tudi za določitev, uveljavitev ali obrambo naših pravnih pravic.

Za to, da lahko stopimo z vami v stik in komuniciramo

Želimo vam ponuditi kar najboljše storitve, zato v primeru, da stopite z nami v stik prek elektronske pošte, navadne pošte, telefona ali družbenih medijev, lahko vaše osebne podatke uporabimo zato, da vam lahko pomagamo in svetujemo.

Vaše osebne podatke obdelujemo, da lahko upravljamo s promocijami in nagradnimi igrami, v katerih sodelujete, vključno s tistimi, ki jih organiziramo v sodelovanju z našimi dobavitelji in prodajalci. V primeru, da ste izžrebani, vas bomo morda morali kontaktirati.

 Morda vas bomo naprosili, da sodelujete pri anketah in drugih tržnih raziskavah, ki jih v opravljamo sami ali druge organizacije v našem imenu.
 
Z namenom izboljšanja naših storitev in tržnih komunikacij (vključno s spletnim oglaševanjem, ki ustreza vašim interesom), lahko združujemo osebne podatke, ki jih zberemo med spletnim nakupovanjem, s podatki, zbranimi na naših spletnih straneh, mobilnih aplikacijah in drugih virih.
Vaše osebne podatke ne prodajamo tretjim strankam.

Individualno prilagojena uporabniška izkušnja

Želimo zagotoviti, da bodo tržna sporočila, povezana z našimi izdelki in storitvami, in sporočila naših dobaviteljev, trgovcev kot tudi Top10, vključno s spletnim oglaševanjem, skladna z vašimi interesi.Da bi nam to lahko uspelo, uporabljamo vaše osebne podatke, da bi bolje razumeli vaše interese in tako poskušamo napovedati, kateri drugi izdelki, storitve in informacije vas najbolj zanimajo. To nam omogoča, da prilagodimo naša sporočila in jih za vas naredimo bolj relevantne in zanimive.

Informacije o vašem vedenju med brskanjem in nakupovanjem nam pomagajo, da bolje razumemo vas kot kupca, in nam omogoča, da vam ponudimo ponudbe in storitve, posebej prilagojene vašemu okusu.
 
Prav tako lahko merimo odziv na tržna sporočila v zvezi z izdelki in storitvami, ki jih ponujamo. Te informacije nam omogočajo, da vam lahko ponudimo izdelke in storitve, ki bolje ustrezajo vašim interesom in potrebam.
 
Če ne želite prejemati individualno prilagojenih storitev, se lahko kadarkoli odjavite neposredno prek e-pošte ali telefona. Trudili se bomo posodobiti naše evidence čim prej.

Tržne komunikacije

Občasno vam bomo poslali relevantne ponudbe in novice o naših izdelkih in storitvah na več načinov, tudi po elektronski pošti. Prav tako vam lahko pošiljamo informacije o izdelkih in storitvah drugih podjetij, za katere menimo, da vas utegnejo zanimati. To bomo storili le, če ste se predhodno strinjali, da vam te tržne komunikacije smemo pošiljati.

Svoje tržne nastavitve lahko kadarkoli spremenite prek telefona, z uporabo povezave »Odjava« v naših e-poštnih sporočilih ali pa nam pišete (npr. prek e-pošte). Seveda je izbira v celoti vaša, toda, če izjavite, da ne želite več prejemati tržnih komunikacij, to pomeni, da ne boste več prejemali odličnih ponudb in promocij, ki bi vas morda zanimale.
Še vedno lahko prejemate sporočila, povezana s storitvami, na primer potrditve rezervacij, ki jih opravite pri nas, in pomembne informacije o uporabi naših izdelkov ali storitev.

Tržne raziskave

Radi bi slišali vaše mnenje glede naših izdelkov in storitev, da jih lahko v prihodnje še izboljšamo. Zato vas za namene izvedbe tržnih raziskav lahko kontaktiramo. Vedno imate možnost, da sodelovanje pri raziskavah zavrnete.

Posredovanje osebnih podatkov dobaviteljem in partnerjem

Zato da vam lahko ponudimo izdelke in storitve, osebne podatke posredujemo dobaviteljem, ki omogočajo potovanje, kot so letalske družbe, hoteli in prevozna podjetja.

 
Sodelujemo tudi s skrbno izbranimi dobavitelji, ki v našem imenu opravljajo določene naloge. Na primer podjetja, ki nam pomagajo pri IT-storitvah, shranjevanju in združevanju podatkov, trženju, izvajanju tržnih raziskav, obdelavi plačil in zagotavljanjem izdelkov in storitev.
 
Morda bomo morali osebne podatke posredovati za namene priznavanja ali branjenja naših zakonskih pravic, kar vključuje posredovanje osebnih podatkov drugim za namene preprečevanja goljufij in zmanjševanja kreditnega tveganja.
Kadar osebne podatke delimo z drugimi podjetji, od njih zahtevamo, da poskrbijo za varnost podatkov. Poleg tega teh podatkov ne smejo uporabljati za svoje tržne namene.
 
Mi posredujemo zgolj minimalno količino potrebnih osebnih podatkov, ki našim dobaviteljem in partnerjem omogočajo, da lahko svoje storitve ustrezno izvedejo za nas in za vas.

Posredovanje osebnih podatkov pristojnim organom

Morda bo treba vaše osebne podatke razkriti in obdelati (kot to zahtevajo vladni organi na odhodnih točkah ali na destinaciji) za namene priseljevanja, nadzora meje, varnosti in protiteroristične ali katerekoli druge namene, kot jih navedejo pristojni organi.

Nekatere države bodo potovanje omogočile samo, če boste posredovali podatke o potnikih (na primer podatki Caricom API Data in ZDA Secure Flight Data). Te zahteve se lahko razlikujejo glede na vašo destinacijom, zato vam svetujemo, da jih pred odhodom preverite. Četudi to ni obvezno, lahko pomagamo, kjer je to primerno.
 
Minimalno količino osebnih podatkov lahko posredujemo pristojnim organom, v kolikor tako narekuje zakon oziroma imamo za to pravno podlago.

Posredovanje osebnih podatkov agencijam za preprečevanje goljufij 

Ko pri nas kupite izdelek ali storitev, lahko vaše osebne podatke posredujemo agencijam za preprečevanje goljufij. To vključuje vpogled v vse evidence, ki jih imamo mi, kot tudi tiste, ki jih imajo agencije za preprečevanje goljufij.

 
Prav tako lahko preverimo vašo identiteto. Tako vas zaščitimo pred krajo identitete in drugimi vrstami goljufij ter preprečujemo in odkrivamo kriminal ali pranje denarja. Te podatke lahko po potrebi posredujemo tudi policiji.

Tem agencijam lahko pošljemo podatke, kot so vaše ime, naslov, uporabniški račun in predračun.

Prenos osebnih podatkov

Osebne podatke lahko tudi prenašamo ali delimo z družbo, kateri bomo prodali ali prenesli (ali začeli pogajanja za prodajo ali prenos) del našega podjetja oziroma naše pravice ali obveznosti, ki izhajajo iz sporazuma, ki smo ga sklenili z vami. Če prenos ali prodaja uspe, lahko podjetje, ki prejema vaše osebne podatke, podatke uporabi na enak način kot mi.

Varstvo osebnih podatkov

Pomembno je zaščititi in upravljati vaše osebne podatke. Izvajamo ustrezne varnostne ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred naključno izgubo in nepooblaščenim dostopom, uporabo, spreminjanjem in razkritjem.

 
Varnost vaših podatkov je odvisna tudi od vas. Na primer v primerih, kjer smo vam dali oziroma ste sami izbrali geslo za dostop do naših spletnih storitev, ste vi odgovorni za to, da je to geslo na varnem.
 
Nenehno izobražujemo naše osebje, da je ustrezno usposobljeno za obravnavanje vprašanj v zvezi z zasebnostjo. Naše osebje mora prav tako upoštevati stroge smernice za obdelavo podatkov. Družba Top 10 je določila enega od svojih zaposlenih, da deluje kot uradna oseba za varstvo podatkov (Data Protection Officer), ki bo odgovorna za vse zadeve v zvezi z zasebnostjo. Če se želite obrniti na našo uradno osebo za varstvo podatkov, pišite na registry@travelsales.eu.
 
Osebni podatki, ki jih zbiramo, se lahko posredujejo in hranijo na namembnem kraju zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP). Lahko jih obdelujejo organizacije, ki delujejo zunaj EGP, vendar sodelujejo z nami oziroma z enim od naših dobaviteljev. Izvajamo ustrezne varnostne ukrepe, da zagotovimo, da vaši osebni podatki ostanejo zaščiteni in da se obravnavajo v skladu s to izjavo o zasebnosti. Ti varnostni ukrepi vključujejo, vendar niso omejeni na, ustrezne pogodbene klavzule, kot so standardne pogodbene klavzule, ki jih je odobrila Evropska komisija, in ustrezne varnostne ukrepe.

Hramba podatkov

Vaše osebne podatke bomo hranili samo toliko časa, kolikor je to potrebno za namene, navedene v tej izjavi o varovanju zasebnosti, oziroma za izpolnitev zakonskih regulativnih zahtev. Po preteku tega obdobja bomo vaše osebne podatke varno izbrisali. V kolikor bi se podatke tudi po preteku tega obdobja potrebovalo za analitične, zgodovinske ali druge zakonite poslovne namene, bomo ustrezno ukrepali, da bomo te podatke anonimizirali.

Če ste obstoječa stranka ali ste zahtevali informacije o naših izdelkih, cenah ali so se naročili na naše novice, vaše podatke hranimo, dokler ste aktivni. Kadarkoli lahko zahtevate, da odstranimo vaše kontaktne podatke in da ne želite več prejemati marketinških komunikacij, in sicer s klikom na povezavo za odjavo v novicah ali pa nas kontaktirate in zahtevate odstranitev vašega naslova s poštnega seznama.

O piškotkih in podobnih tehnologijah

Piškotki so majhne podatkovne datoteke, ki naši spletni strani omogočajo, da zbira in shranjuje vrsto podatkov z vašega računalnika, prenosnika ali mobilne naprave ter tako pomaga spletni strani biti čim bolj uporabniku prijazna za uporabo. Na primer vsebina iz spletne nakupovalne košarice je shranjena v piškotek, zato rezervacija potovanja ne bi bila možna, če bi bili piškotki onemogočeni. Oglejte si našo ločeno izjavo o piškotkih.

Povezave na druge spletne strani

Naše spletne strani ali mobilne aplikacije morda vsebujejo povezave do spletnih mest, ki jih upravljajo druge organizacije, ki imajo lastne izjave o zasebnosti. Prepričajte se, da ste pred posredovanjem kakršnihkoli osebnih podatkov na spletno mesto druge organizacije seznanjeni z njihovimi pogoji poslovanja ter izjavo o zasebnosti. Odgovornost za uporabo teh drugih spletnih mest pripada njim in njihovim uporabnikom.

Dostop do vaših osebnih podatkov, posodobitve in pritožbe

Pravico imate zahtevati kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, čeprav bi morali imeti možnost dostopa do osebnih podatkov, povezanih z vašim uporabniškim računom ali rezervacijo, tudi prek spleta. V primeru, da želite kopijo drugih osebnih podatkov, ki jih imamo o vas, nas kontaktirajte.

Kjer lahko zagotovimo dostop do podatkov, bomo to storili brezplačno.

Želimo zagotoviti, da so vaši osebni podatki posodobljeni. Če kakšen podatek, ki ga imamo, ni pravilen, nas, prosimo, obvestite.

Prav tako lahko zahtevate, da se vaši osebni podatki popravijo ali izbrišejo. Lahko tudi prepoveste obdelavo vaših osebnih podatkov ter, kjer je to tehnično izvedljivo, zahtevate, da se osebni podatki, ki ste jih poslali, prenesejo drugi organizaciji.

Vaše podatke bomo posodobili ali izbrisali, razen če jih moramo hraniti zaradi legitimnih pravnih ali poslovnih namenov.

Prav tako se lahko obrnete na nas, če se ne strinjate s tem, kako zbiramo, shranjujemo ali uporabljamo vaše osebne podatke. Naš cilj je rešiti vse pritožbe.

Prosimo, da vaše zahtevke ali pritožbe pošljete uradni osebi za varstvo podatkov:

Travel Sales Consultancy S.L, Calle Londres 4-4, Benalmadena 29630, Španija

Po elektronski pošti: registry@travelsales.eu

Pravna podlaga za obdelavo vaših osebnih podatkov

Vaše osebne podatke bomo zbirali in uporabljali le, če je izpolnjen vsaj eden od naslednjih pogojev:

• Imamo vaše soglasje;

Primer: uporabniški račun

S tem, ko se registrirate in ustvarite uporabniški račun, privolite v obdelavo vaših podatkov.

• Zbiranje podatkov je nujno zaradi izpolnjevanje pogodbenih obveznosti oziroma za izpolnitev zahtev pred sklenitvijo pogodbe;

Primer: za zagotavljanje izdelkov in storitev

Vaše osebne podatke moramo obdelati, da bi lahko upravljali z vašim uporabniškim računom ali rezervacijo, vam ponudili izdelke in storitve, ki jih želite kupiti, ter vam pomagali pri vseh naročilih in morebitnih zahtevkih za povračilo stroškov.

• Zbiranje podatkov je nujno za izpolnitev pravnih obveznosti

Primer: posredovanje osebnih podatkov pristojnim organom

Morda bo treba vaše osebne podatke razkriti in obdelati (kot to zahtevajo vladni organi na odhodnih točkah ali na destinaciji) za namene priseljevanja, nadzora meje, varnosti in protiteroristične ali katerekoli druge namene, kot jih navedejo pristojni organi.

• Za zaščito vaših vitalnih interesov ali interesov drugih oseb;

Primer: v nujnih primerih

Vaša zavarovalnica, njihovi zastopniki in zdravstveni delavci nam lahko posredujejo relevantne osebne podatke in posebne vrste osebnih podatkov v okoliščinah, kjer moramo mi ali kdo drug ukrepati v vašem imenu ali v interesu drugih strank, ali v nujnih primerih.

• Zbiranje podatkov je v javnem interesu oziramo imamo za to uradno pooblastilo

Primer: varnostne operacije

Osebne podatke lahko uporabljamo za varnostne operacije, nesreče ali druge podobne incidente, vključno za medicinske namene in namene zavarovanja.

• Zbiranje podatkov je v naših legitimnih interesih ali interesih tretje stranke, ki prevladajo vaše interese ali pravice.

Primer: za personalizacijo vaše uporabniške izkušnje

Vaše osebne podatke lahko uporabimo za boljše razumevanje vaših interesov, da lahko napovemo, kateri drugi izdelki, storitve in informacije vas najbolj zanimajo. Tako lahko prilagodimo naša sporočila, da bodo za vas bolj relevantna in zanimiva.

Če moramo obdelati posebne vrste osebnih podatkov, na primer zdravstvene podatke iz medicinskih razlogov, bomo to storili le, v kolikor je izpolnjen en ali več dodatnih pogojev. Na primer, imamo vaše izrecno privolitev; treba je zaščititi vaše vitalne interese ali interese drugih oseb, pri čemer ste fizično ali pravno nezmožni podati soglasje; je to nujno za uveljavitev, izvedbo ali obrambo pravnega zahtevka; je to nujno iz razlogov bistvenega javnega interesa.

Spremembe Izjave o varovanju zasebnosti

Ta Izjava nadomešča vse prejšnje različice. Izjavo lahko kadarkoli spremenimo, zato redno preverjajte to stran. V kolikor pride do pomembnih sprememb, jih bomo navedli spodaj. Če menimo, da je to primerno, vas bomo o spremembah tudi obvestili po elektronski pošti.

Zadnja sprememba: 24. 5. 2018 (izvirna različica)

  Izjava o uporabi piškotkov

O piškotkih in podobnih tehnologijah

Piškotki so majhne podatkovne datoteke, ki naši spletni strani omogočajo, da zbira in shranjuje vrsto podatkov z vašega računalnika, prenosnika ali mobilne naprave ter tako pomaga spletni strani biti čim bolj uporabniku prijazna za uporabo. Na primer vsebina iz spletne nakupovalne košarice je shranjena v piškotek, zato rezervacija potovanja ne bi bila možna, če bi bili piškotki onemogočeni.

Piškotke, na primer, uporabljamo pri naslednjih dejavnostih:

Za izboljšanje delovanja naših spletnih strani in mobilnih aplikacij

Piškotki nam omogočajo, da ocenimo in izboljšamo način, kako naša spletna mesta in mobilne aplikacije delujejo. Tako lahko strani in aplikacije prilagodimo glede na vaše vedenje in vam omogočimo, da lažje uporabljate številne uporabne funkcije, ki so na voljo. Piškotki nam na primer pomagajo spremljati, kaj rezervirate med fazami postopka rezervacije; zapomnijo si vaše želje in preference, kot so nedavna iskanja, počitnice v ožjem izboru in vsebina vaše spletne nakupovalne košarice.

Za izboljšanje učinkovitosti naših spletnih strani in mobilnih aplikacij

Piškotki nam lahko pomagajo razumeti, kako uporabniki uporabljajo naša spletna mesta in mobilne aplikacije. Na primer sporočajo nam, če med brskanjem prejemate sporočila o napakah. Tako lahko poskusimo različne modele naših spletnih strani in mobilnih aplikacij in ugotovimo, kateri najbolje deluje. Analize spletnih strani, vključno s storitvijo Google Analytics, nam podajo informacije o številu obiskovalcev na naši spletni strani in mobilnih aplikacijah in o tem, kateri deli našega spletnega mesta in aplikacij so najbolj priljubljeni ter če obstajajo kakršni koli trendi, kot je na primer, da uporabniki z določene države večinoma obiskujejo prav eno specifično stran. Ti piškotki nam pomagajo izboljšati vašo uporabniško izkušnjo.

Za zagotavljanje relevantnih spletnih oglasov

Piškotke uporabljamo za to, da lahko pripravimo za vas najbolj relevantne spletne oglase na naših straneh, mobilnih apliakcijah ali na spletnih straneh drugih organizacij. Ti piškotki nam na primer pomagajo predlagati lete z vam najbližjega letališča, počitnice na destinacijah, za katere ste izkazali interes, ali izdelke, ki bi si jih morda želeli.

Ti piškotki lahko zbirajo podatke o vašem spletnem vedenju, na primer vaš naslov IP, spletno mesto, s katerega ste prišli, in informacije o vaši zgodovini nakupovanja ali o vsebini vaše spletne nakupovalne košarice.

To pomeni, da lahko naše oglase vidite na naših spletnih straneh, mobilnih aplikacijah in na spletnih straneh drugih organizacij. Na naših spletnih straneh in mobilnih aplikacijah lahko prav tako zasledite oglase drugih organizacij.

Da bi nam zagotovili kar najbolj relevantne spletne oglase, lahko združujemo podatke, ki jih zbiramo s piškotki, z drugimi zbranimi podatki.

S pomočjo piškotkov merimo učinkovitost naših tržnih komunikacij, vključno s spletnim oglaševanjem.

Piškotki nam lahko podajo informacije, ali ste videli določen oglas in kako dolgo je že, odkar ste ga videli. Te informacije nam omogočajo, da izmerimo učinkovitost naših spletnih oglaševalskih akcij in nadzorujemo število prikazov oglasa, da se ne ponavljajo preveč. Piškotke uporabljamo tudi za merjenje učinkovitosti naših tržnih komunikacij, na primer, da nam podajo informacije o tem, ali ste odprli elektronsko pošto, ki smo vam jo poslali.

Vaše možnosti glede uporabe piškotkov

V nastavitvah brskalnika lahko določite, ali boste sprejeli ali zavrnili nove piškotke in, ali želite izbrisati obstoječe. Vaš brskalnik lahko tudi nastavite tako, da vas bo vsakič obvestil, ko bodo v računalniku ali drugi napravi novi piškotki. Podrobnejše informacije o upravljanju piškotkov najdete na spletnih straneh All About Cookies in Your Online Choices.

Če onemogočite nekatere ali vse piškotke, morda ne boste mogli v celoti izkoristiti naših spletnih strani ali mobilnih aplikacij. Na primer morda ne boste mogli dodajati predmetov v nakupovalno košarico, nadaljevati z nakupom ali uporabljati katerega od naših izdelkov ali storitev, za katere se je treba prijaviti.

Na spletnih straneh drugih organizacij, kjer prikazujemo personalizirane oglase, se običajno prikaže ikona AdChoices. S klikom na to ikono boste prejeli posebne napotke za nadzor nad nastavitvami spletnega oglaševanja. Več informacij je na voljo na spletnem mestu YourAdChoices.

Spremembe naše Izjave o uporabi piškotkov

Ta Izjava nadomešča vse prejšnje različice. Izjavo lahko kadarkoli spremenimo, zato jo redno preverjate na naših spletnih mestih. V kolikor gre za pomembne spremembe, bomo na naših spletnih straneh pripravili vidno obvestilo. Če menimo, da je to primerno, vas bomo o spremembah obvestili tudi po elektronski pošti.

Zadnja posodobitev: 24. 5. 2018

Piškotki in oglasi Google

Za prikazovanje oglasov na naši strani uporabljamo storitve Google. Google lahko prav tako shrani piškotke, zato da oglase bolje ciljno prilagodi. Več informacij o tem, kako Google uporablja piškotke in vaše podatke, lahko najdete tukaj